ANNULATION & REMBOURSEMENTS

Bien entendu, nous souhaitons que vous restiez avec nous et que vous adaptiez votre mode de vie à votre vie idéale. Toutefois, si vous souhaitez modifier votre abonnement, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes:

 

1. Visitez ‘Mon compte’ sur notre site Web et suivez les étapes pertinentes pour supprimer votre compte.
2. Soumettez un ‘Formulaire d’annulation d’abonnement’.
3. Contactez notre équipe d’assistance avec votre demande respective.

 

En outre, sachez que nous ne remboursons pas les périodes d’abonnement d’un mois partiel ou les services non utilisés. Si vous annulez, vous pourrez accéder à nos services jusqu’à la fin de la période payée.

Nous pouvons résilier votre compte à tout moment et sans préavis si nous estimons que vous n’avez pas respecté nos règles et agi en conséquence. Si tel est le cas, vous n’aurez droit à aucun remboursement. Une fois que nous aurons mis fin à votre abonnement, les présentes conditions expireront. À l’exception de celles qui sont destinées à survivre à la résiliation.

Voulez-vous résilier votre abonnement? Nous tenons à vous dire que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons améliorer nos services en faisant part de vos commentaires à notre équipe d’assistance.